Termos de Serviço e Uso

Ao acessar, navegar ou efetuar pedidos no site da TryCreates, você declara ter lido, compreendido e concordado expressamente com estes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade.

Caso não concorde com qualquer cláusula ou diretriz aqui disposta, solicitamos que não continue a navegação nem utilize os serviços oferecidos.

A TryCreates atua na criação, modelagem, impressão 3D (filamento FDM e resina de alta resolução), pós-processamento, pintura artesanal e comercialização de miniaturas, peças colecionáveis, organizadores de boardgames e produtos personalizados.

Por se tratarem de produtos de manufatura aditiva e acabamento muitas vezes artesanal:

• Pequenas variações de textura, tonalidade de cor ou linhas sutis de camada são características inerentes ao processo de impressão 3D e não configuram defeito de fabricação.
• As dimensões e escalas indicadas no catálogo seguem especificações técnicas e referências informadas em cada item.
• Peças decorativas e miniaturas não são brinquedos para crianças pequenas e podem conter partes pontiagudas ou frágeis caso sofram quedas.

Para usufruir de funcionalidades completas, como realizar pedidos pelo marketplace, salvar itens no carrinho, acompanhar o histórico de compras e assinar newsletters, o usuário poderá realizar um cadastro informando dados verídicos, exatos e atualizados.

• Capacidade Legal: O usuário declara ter no mínimo 18 anos ou estar devidamente assistido por seus pais ou responsáveis legais nos termos do Código Civil Brasileiro.
• Sigilo de Senhas: A guarda da senha e o acesso à conta são de responsabilidade exclusiva do titular. Em caso de suspeita de uso não autorizado, notifique-nos imediatamente via trycreates@gmail.com.
• Veracidade: O usuário é o único responsável pela precisão do endereço de entrega e dados fornecidos para a emissão de comprovantes e documentos fiscais.

Os preços exibidos no catálogo estão em Reais (BRL) e podem ser alterados a qualquer momento antes da conclusão do pedido.

• Confirmação de Pagamento: O início da fila de produção ou envio de itens em pronta entrega ocorre somente após a confirmação integral do pagamento pela instituição financeira ou gateway parceiro.
• Prazos de Produção e Envio: Peças sob demanda exigem tempo de impressão, cura, montagem e acabamento. O prazo total estimado consiste no tempo de produção somado ao prazo de transporte dos Correios ou transportadora selecionada.
• Frete e Entrega: O custo de frete é calculado com base no peso, dimensões do pacote e endereço de destino fornecido pelo comprador.

A TryCreates respeita integralmente as disposições do Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal nº 8.078/1990) e do Decreto do E-commerce (Decreto nº 7.962/2013):

A marca TryCreates, logotipos, layout do site, fotografias, textos, códigos de software e materiais autorais são de propriedade exclusiva da TryCreates ou licenciados para seu uso, protegidos pelas Leis de Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996) e Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998).

Os modelos 3D comercializados respeitam as licenças comerciais dos respectivos artistas, estúdios ou parceiros (como licenças Patreon/Tribes comerciais). É estritamente proibido ao comprador revender os arquivos digitais (STLs) ou reproduzir moldes para cópia em massa não autorizada.

É terminantemente vedado ao usuário da plataforma:

• Praticar qualquer ato que viole leis municipais, estaduais ou federais brasileiras;
• Tentar burlar sistemas de autenticação, aplicar engenharia reversa ou violar medidas de segurança do site;
• Utilizar robôs, scrapers ou mecanismos automatizados para sobrecarregar a infraestrutura;
• Enviar dados falsos, cartões de terceiros sem autorização ou realizar fraudes comerciais.

Embora empreguemos os mais altos padrões de qualidade e segurança técnica, não podemos garantir que a plataforma estará 100% ininterrupta ou livre de instabilidades decorrentes de operadoras de telecomunicação, servidores terceirizados de nuvem ou motivos de força maior.

Para dúvidas sobre estes termos, orçamentos personalizados, suporte a pedidos ou questões pós-venda, o canal oficial da loja TryCreates é:

Estes Termos de Serviço são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Fica eleito o foro do domicílio do consumidor ou, subsidiariamente nas hipóteses não abrangidas por relação de consumo, o Foro da Comarca de Florianópolis, Estado de Santa Catarina, para dirimir eventuais litígios decorrentes deste instrumento.