Política de Privacidade

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei Federal nº 13.709/2018), a TryCreates qualifica-se como Controladora dos dados pessoais coletados neste site e em seus canais oficiais.

Para qualquer solicitação, dúvida ou exercício de direitos referentes aos seus dados pessoais, você pode entrar em contato direto com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) através do e-mail: trycreates@gmail.com.

Podemos coletar dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com o nosso site, catálogo e marketplace:

Todo tratamento de dados realizado pela TryCreates fundamenta-se nas bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Execução de Contrato (Art. 7º, V): Processar orçamentos, faturar e produzir peças de impressão 3D, gerenciar o carrinho de compras, despachar encomendas e prestar suporte pós-venda.
• Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II): Emissão de notas fiscais e arquivamento de registros fiscais/contábeis, bem como manutenção de registros de conexão conforme exigido pelo Marco Civil da Internet.
• Consentimento (Art. 7º, I): Envio de newsletters, comunicações comerciais e novidades. Você pode revogar seu consentimento a qualquer instante com um simples clique no link de descadastro presente nos e-mails.
• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Melhoria contínua da experiência de navegação em nossa plataforma, prevenção a fraudes eletrônicas e garantia da segurança dos serviços.

A TryCreates não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais com terceiros sob nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros estritamente necessários para a prestação dos serviços:

• Empresas de Logística e Frete: Correios e transportadoras parceiras, recebendo exclusivamente nome e endereço para efetuar a entrega das encomendas.
• Processadores e Gateways de Pagamento: Instituições financeiras e plataformas seguras para processamento de pagamentos criptografados.
• Provedores de Infraestrutura de Nuvem: Servidores de hospedagem e banco de dados seguros com certificações internacionais de proteção de dados.
• Autoridades Governamentais: Quando exigido por ordem judicial formal ou requisição legal de autoridade competente.

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição ou alteração ilícita (incluindo transmissão criptografada HTTPS/SSL e controle de acesso restrito).

Os dados são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades de cada tratamento ou pelos prazos prescricionais e legais obrigatórios (por exemplo, 5 anos para documentos fiscais pelo Código Tributário Nacional e 6 meses para logs de conexão pelo Marco Civil).

Você, como titular de dados pessoais, tem o direito de solicitar a qualquer momento, de forma simples e gratuita:

Para exercer quaisquer desses direitos, basta enviar uma mensagem com sua solicitação para o e-mail: trycreates@gmail.com.

Utilizamos cookies para assegurar o funcionamento técnico do site (como manter itens no seu carrinho de compras e lembrar preferências de navegação), além de coletar métricas anônimas de desempenho.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Note que a desativação de cookies essenciais pode afetar a navegação e a experiência de compra no site.

Nossos produtos e serviços são voltados para o público em geral. A realização de compras e cadastros por menores de 18 anos deve ser assistida ou supervisionada por seus responsáveis legais, nos termos da legislação brasileira.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir novas funcionalidades do site, novos serviços do catálogo ou alterações legislativas. Recomendamos a consulta periódica desta página. A data da versão mais recente estará sempre indicada no topo deste documento.